paula 郑重承诺：

1. 由于护肤品与其它商品不同，均用于皮肤上的，假货仿货会导致严重的负面影响。paula一直坚持良心经营，杜绝假货！让亲能更加美丽！

2. paula 的所有宝贝来自香港或者澳门，都经过paula的细心挑选，严格检查，保证质量，确保百分百进口的原装正品！（均有小票为鉴）且加入淘宝的消费者保障，假一赔万！

3. paula 的所有宝贝为实物图拍摄。请放心购买。

    在淘宝上 大家都喜欢和高信誉的大卖家交易 这是一种从众心理paula不否认大卖家有其优势 但所有店铺都是从小做起paula会让亲充分领略到独特优势

通俗的从几个角度对比一下：和大卖家一样paula是7天无理由退换。而且所有商品如假包退。假一赔万。

质量：paula交易量相对小 发货前检查仔细
     大卖家 交易量大 工作也量大 容易导致工作上的疏忽

服务: paula客人相对少 回话快 服务态度好
     大卖家 客人太多 回话慢 语言简单 服务态度相对差

售后: paula出现问题少 能解决便好 我们尽量答应您提出的要求 或者进行退换。
     大卖家 售后多 导致怠慢 能真正解决问题的不多

paula的利润已经降到最低 不接受讲价，我们会尽力为顾客发掘最新的优惠信息。

购买需知:

1.不接受顾客关于彩妆用什么颜色之类的咨询，对这方面的咨询paula没有发言权，也不想误导亲，建议亲先在当地专柜试色，敬请谅解！

2.paula拒绝以下退款“我用了之后皮肤敏感”、“包装跟我以前用的不一样啊”，由于这是网络代购，亲的肤质需自己到专柜或者美容院测试，产品是否适合亲的皮肤不在paula服务范围，敬请谅解！

3.大部分化妆品会在1-3年内不定期更换新包装或者升级产品,paula的图片不一定能及时更新.paula代购商品以产品的原厂英文名称作为标准（而不是包装外盒），货品英文名称一致就会帮亲采购。所以请亲购买之前三思或者咨询清楚！

4.快递能送达的时间不是paula可以控制的，paula只能及时帮您发货。下午5点前拍下付款可以当天发货。反之则隔天发货。

5.签收货物前，请先打开检查一下物品是否完好，数量是否正确。如出现问题，请不要在包裹单、快递单、物流等运送单上签字，在送件员在场的情况下，及时联系我们，我们会为您解决，谢谢。（签字后就代表确认货物完好无损、数量正确，之后发生的问题我们将不承担责任！）如果您或者您的家人、朋友、同学或者门卫同意签收货物，同样表示您已经确认收到小店货物并核对无异。所以请您无法亲自签收时，记得交待其他人。
   
 
*paula 默认为圆通快递，(想速度快的可加钱发顺丰快递)，快递不到的地方务必自行通知加钱转发邮政EMS和E邮宝；
*广东省内首重为8元，其他省市首重10元 西北部地区为12元（偏远地区和特殊情况除外，详情请咨询客服）；
*快递省内一般发货后第二天到，省外则距离远近不同需要2到5天，邮政则需要5到7天不等；
*全有现货的订单，且当天晚上6点前付款的当天发货；如订单有没货的或者需要到香港代购的，则发货时间发1周；
*收到包裹后请当面检查，若有损坏、少货等情况，请要求快递员签字确认并马上联系本店，我们将会为您向快递公司索赔；   

大陆: 15875440066

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